먼저 알아야 할 것
품질 클레임이 반복되는데 로트, 설비, 검사표, 작업자 메모, 고객 사진이 흩어져 AI 분석을 시작해도 데이터 범위가 너무 커진다.
이 상황에서는 일반 설명보다 지금 빠진 자료, 비용/범위가 달라지는 기준, 업체에게 물어볼 질문을 먼저 정리해야 합니다.
체크할 질문
- 클레임 유형표
- ERP/MES/엑셀 경계
- 사진 증빙
결론
제조 클레임 원인 분석이 ERP·MES·엑셀·사진에 흩어져요 상황에서 빠진 조건, 결과 갈래, 업체 질문을 바로 받습니다.