먼저 알아야 할 것
상담 자동화 요구는 있지만 개인정보, 의료광고, 상담 책임 범위가 불명확함
이 상황에서는 일반 설명보다 지금 빠진 자료, 비용/범위가 달라지는 기준, 업체에게 물어볼 질문을 먼저 정리해야 합니다.
체크할 질문
- 개인정보/민감정보가 들어가나요?
- 의학적 판단처럼 보일 질문이 있나요?
- 상담 기록을 남겨야 하나요?
결론
자동화 가능/불가 질문과 벤더 보안 질문을 만듭니다.
noindex · article
병원 상담 자동화 전에 정할 것
검색 유입에서 ‘내 상황이다’라고 느끼게 만드는 설명
3분 체크로 내 상황 보기
3문항으로 내 상황을 먼저 보고, 결과에 맞는 branch와 요청문을 확인하세요.