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병원 상담 자동화는 개인정보·동의·책임 때문에 겁나요

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아닐 때: 권한·데이터·현장 예외를 보지 않고 바로 대형 구축 견적만 원하는 경우

왜 이 상황이 좋은 기회인가

들어오는 순간 — 문의 자동화보다 오답·개인정보·책임 경계가 더 중요한 의료/상담 조직

숨은 병목 — AI가 답해도 되는 질문, 사람이 확인할 질문, 저장하면 안 되는 정보를 나눈다.

경쟁 공백 — 비민감 FAQ만 단순 챗봇으로 바꾸는 팀

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상담 유형·개인정보 포함 여부·사람 확인 지점만 체크한다. · PoC 범위/제외항목/권한 리스크를 분리하는 캔버스형

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faqAX 컨설팅·솔루션 상담 전 질문 4
상담 전 빠지면 비용·일정·책임 범위가 흔들리는 질문을 정리합니다.

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